• Vi har lav fast frakt på 199kr
  • Sendes alltid innen 3 virkedager
  • Sikker og enkel betaling

Frakt & retur

I vår nettbutikk gjelder frakt som kommer opp i kassen. Dette gjelder kun privatpersoner som handler direkte med kort. Det er ikke mulig å legge til varer på en bestilling som har blitt bekreftet og betalt.

Refundering av varer

Kjøpte varer kan refunderes innen 14 dager etter varen ble mottatt. Varer som ble kjøpt på baalstedet.no kan sendes direkte til Bålstedet AS, Rambekkvegen 8, 2816 Gjøvik. Det aksepteres kun ubrukte varer med original merkelapp og emballasje.

For å gjøre returprosessen enklere anbefaler vi følgende trinn:

  • Ta kontakt med oss igjennom kontaktskjema.
  • Du vil da motta svar fra kundeservice med informasjon
  • Pakk varen tilbake i originalemballasje og adresser denne

Tilbakebetalingsprosess

Vi vil gjennomføre tilbakebetalingen via samme betalingsmetode som du valgte for ditt kjøp. Eksempel: Hvis du har betalt med kredittkort vil vi refundere balansen til kredittkortet ditt. Tilbakebetalingen skjer innen maks. 14 kalenderdager etter mottak av returnerte varer.

Garanti

Vi har en reklamasjonsperiode på 2 år, som begynner å løpe idet varene mottas.
Vi refunderer utgiftene til returporto hvis klagen tas til følge.

Transportskader

Mottar du som kunde en vare fra Bålstedet med transportskader bør du gjøre følgene:
1. Gi beskjed til speditør (Postnord, Schenker). Ikke signer fraktbrevet for mottagelse. Du må ikke ta imot varen dersom den har store transportskader.
2. Kontakt Bålstedet med kontaktskjema eller ring oss +47 41 69 48 89